KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Kimlik

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, aşağıda bilgileri yer alan Buqezcollection veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler Veri Türleri

Buqezcollection tarafından, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri
• İletişim bilgileri
• Adres ve teslimat bilgileri
• Sipariş ve müşteri işlem bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
• Talep, şikayet ve destek kayıtları
• İşlem güvenliği ve site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Toplama

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp destek hattı, çerezler, kargo ve ödeme süreçleri gibi kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Veri işleme faaliyetleri; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerektiği hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Amaç

• Sipariş oluşturma ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme, teslimat ve iade / değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İşlem güvenliğinin sağlanması
• Talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve raporlama yapılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması Aktarım

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması, teknik altyapı ve operasyon desteği sağlanması gibi amaçlarla; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme kuruluşlarına, kargo firmalarına, teknik hizmet sağlayıcılara ve iş ortaklarına, ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir.

Aktarım süreçlerinde, kanunun öngördüğü güvenlik ve gizlilik esaslarına uygun hareket edilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği Güvenlik

Buqezcollection, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları Madde 11

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Usulü Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgiler ile birlikte Buqezcollection’a yazılı olarak veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre ve kanuni süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

9. İletişim Bilgileri Bize Ulaşın